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Servicio y Soporte software
HP Care Pack Next Business Day Hardware Support Po
U4393PE
El Servicio de soporte de hardware in situ HP ofrece asistencia remota y soporte in situ de alta calidad para su hardware cubierto cumpla los requisitos, ayudándole a mejorar el tiempo de actividad del producto. Tiene la flexibilidad para elegir entre varias opciones de nivel de servicio predefinidas con diversas combinaciones de respuesta in situ o tiempo de reparación desde la llamada y periodo de cobertura en diferentes duraciones para satisfacer sus necesidades específicas de servicio. Las opciones de nivel de servicio con tiempos de reparación desde la llamada proporcionan a los responsables de TI especialistas de soporte que comenzarán rápidamente a soluciones los problemas del sistema para hacer que el hardware vuelva a funcionar dentro de un marco de tiempo específico.
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General
Servicio incluido
Piezas y mano de obra
Localización
In situ
Periodo de copertura del contrato
1 año
Tiempo de respuesta
El siguiente día laborable
Disponibilidad del servicio
9 horas al día / 5 días a la semana
Configuraciones cubiertas
Sólo CPU
Detalles
Servicio y mantenimiento
Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 1 año - in situ - tiempo de respuesta: SDL - disponibilidad: 9 horas diarias (8 de la mañana a 5 de la tarde) / lunes-viernes ¦ Soporte técnico - monitoreo remoto - 1 año
Información de compatibilidad
Diseñado para
Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Accidental Damage Protection ¦ Compaq Evo Notebook N1010v ¦ HP 550, 650, 90W Docking Station, Base Warranty ¦ HP Elite x2 1011 G1, 1012 G1, 1012 G2 ¦ HP EliteBook 1030 G1, 2170p, 2530p, 2540p, 2560p, 2570p, 2730p, 2740p, 2760p, 720 G1, 720 G2, 725 G2, 725 G3, 740 G1, 740 G2, 745 G2, 745 G3, 750 G1, 750 G2, 755 G2, 755 G3, 820 G1, 820 G2, 820 G3, 840 G1, 840 G2, 8440p, 8460p, 8470p, 850 G1, 850 G2, 850 G3, 8530w, 8540p, 8540w, 8560p, 8560w, 8570p, 8760w ¦ HP EliteBook Folio 1020 G2, 1040 G1, 1040 G2, 9470m, 9480m, G1 ¦ HP EliteBook Revolve 810 G1 Tablet, 810 G2 Tablet, 810 G3 Tablet ¦ HP Pro x2 612 G1 ¦ HP ProBook 11 G2, 4530s, 5310m, 5320m, 5330m, 6360b, 640 G1, 6440b, 645 G1, 645 G2, 6450b, 6455b, 6460b, 6465b, 6470b, 6475b, 650 G1, 650 G2, 6540b, 6545b, 655 G1, 655 G2, 6550b, 6555b, 6560b, 6565b, 6570b ¦ HP RP9 G1 Retail System 9015, 9018 ¦ HP TouchSmart Elite 7320 ¦ HP x2 210 G2 ¦ HP ZBook 14 G2 Mobile Workstation, 14 Mobile Workstation, 15 G2 Mobile Workstation, 15 G3 Mobile Workstation, 17 G2 Mobile Workstation, Studio G3 Mobile Workstation ¦ HP Compaq 6510b, 6530b, 6535b, 6710b, 6715b, 6720s, 6730b, 6735b ¦ HP Compaq Business Notebook nc6120, nc6320, nx4800, nx6110, nx6130, nx7200, nx7400, nx9100, nx9420
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